思齊軟體 中港台最大電郵推廣廠商
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為何電郵推廣是電商(網店)的成功關鍵

根據MarketingSherpa的研究報告顯示，網站回訪者佔了許多電子業務網站總流量的30%。

但現實是，大多數光顧你的網站或是網上商店的網站到訪者都是除非你施法讓他們再次回來光顧，要不然不會再次返回的新用者。
建立一份電郵列表幫助你改善這個問題並保留這些你幸苦獲來的網站流量。

你若提供回訪網站者適當的獎勵回報（折扣、有價值內容、新產品等等）以及定期提供直接溝通，你的電郵列表和活動將重複為你帶來回返流量。

根據Direct Marketing Association的最近研究顯示：

• 電子郵件的投資回報率是3800%（數據摘自Direct Marketing Association).
• 72%的用者寧願通過電郵得知促銷資訊多過社交媒體。
• 38%的用者表示他們訂閱電郵列表的首要原因是為了接收促銷資訊。

換句話說，如果你的電子商務生意還未經營電郵行銷那就代表你已經錯失了許多賺錢的機會。
如果這些數據不足於說服你，那以下便是你應該建造電郵聯繫人列表的另外五個原因。

1.電郵銷售表現勝於Twitter和Facebook

社交媒體是許多不管大小型生意都用來推廣內容和生意訊息的管道。 但一項由McKinsey & Company所進行的研究顯示電郵推廣比Facebook和Twitter生產多過40%的銷售量。

電郵網站流量和銷售量非常有效率的原因是因為這管道提供你發送產品和生意到你的客戶最私人的網上空間的機會：電郵收件箱。

雖然像Facebook和Twitter這樣的平台是優越的免費內容分發和促進社區交流的地點，但這些平台有時候太過嘈雜，你的觀眾群也可能不在你上傳資訊的時候同時關注。你的電郵卻會在收件箱等待用者在線時開啟閱讀。

2. 登上Google的排序算法愈加困難

付費搜尋和自然搜尋所得到的客戶對你的業務都非常有價值；但是攀爬上Google的排序算法卻越來越困難。

相信對於那些對市上最新搜索引擎優化消息非常熟悉的你們早已得知市上許多曾經有效獲得更高關鍵字排名的搜索引擎優化方式已被Google貶值。新升級的排序算法成功破解低質量內容、關鍵字錨文本、付費鏈接和其他鏈接策略。這使許多商家都面臨處身Google著名懲罰箱的命運以及其他許多商家位於即將隨時失去名次排名的恐懼感中。

許多安全使用並有效的搜索引擎優策略(例如內容行銷)在達到你的理想等級排名之前需要許多時間來設置建立，導致新業務只剩一項快速到達首頁的選擇：Google Adwords.

這是為何許多商家開始投資於PPC廣告以建立他們的聯繫人列表。這樣一來，除了潛在的一次搜尋點擊，商家開啟了與目標客戶群未來交流的門檻，而這方式也免去了受到處罰的憂慮。

3. 電郵是內容行銷的最好伙伴

內容行銷是允許業者創造和分布讀者認為有價值的原創內容的絕佳行銷活動。不像傳統的付錢購買登載在潛在顧客眼前的廣告，業者轉移焦點至傳送富有教育性和娛樂性的資訊以便創造品牌談話性以及擁護者的信任。

這是為何聚集你的網站訪客的電郵地址如此重要的關係。這方式讓你與顧客保持聯絡並長時間跟進顧客的動向以確保一向來投資於創造內容的時間與時間帶來的不只是一次性的網站光顧。

4. 電郵推動網站流量和銷量

由於能夠傳達信息至鎖定電子聯系列表群別的關係，你能以不同的方式利用你的聯繫人列表來與你的顧客群溝通。

這是些你能參考的點子：

• 通訊報告提供你的擁護者所有有關新產品和業務的更新消息。
• 滴水活動計畫包括在恰當時機傳送一系列電郵以長時間地與客戶互動和教育他們直到他們購買產品。
• 特殊場合的電郵例如佳節、生日和其他私人事項。
• 遺棄購物車提醒以確保顧客完成結帳過程。
• 以特別折扣獎勵忠誠顧客。
• 從新連結久未光顧的顧客。
• 向顧客接收服務反應。
• 依照顧客的最近點擊發送特定郵件（“男裝春季折扣”的電子郵件在顧客點擊“男裝”兩天後自動轉發）

你能通過發送電郵來建造更深一層的客戶互動和帶動電子商務網絡的點擊瀏覽率。

5. 電郵讓你與現有和潛在的顧客建立關係

雖然社交媒體搜尋是個被未來顧客發掘的好方法，電郵才是長期維持和加強顧客關係的絕佳方法。

根據一項由Nielsen所進行的研究調查，66%的網上用者比較傾向他們已經熟悉的品牌購買產品。

這對於任何曾網上購物的人來說都應該不是個驚喜。你都比較傾向於自己比較熟悉並已經建立關係的網站和品牌購買產品。


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