獨家優惠: $168享尖沙咀 [君怡酒店 觀瀑廊] 尊貴2人下午茶Tea Set

  • 細味豐富茶點如煙三文魚牛角酥、龍蝦沙律開面三文治、吉列蝦等
  • 嚐盡多款精緻甜品:義大利奶凍、美式芝士餅、法式鮮果撻、士多啤梨慕絲、迷你馬卡龍等
  • 餐廳環境舒適寧靜,最適合知己密友享受悠閒下午時光
  • 星期一至日及公眾假期適用
  • 尖沙咀享用,交通方便
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關於 SoZmart

SoZmart 於 2016年10月正式隆重登場,我們希望能為各客戶提供最佳的購物模式,享受真正的生活購物樂趣。我們的網上購物平台每日會為各客戶源源不斷地送上,全球最受歡迎品牌的產品及服務精彩資訊。

全方位走在最前

SoZmart 搜羅最新最熱的精彩優惠,包括「衣、食、住、行、吃、喝、玩、樂」產品及服務。經 SoZmart 出售的產品及服務均是誠意推介,性價比絕對是超值之選。

細心客戶服務團隊

SoZmart 除了會提供優質、簡易及清晰的網上購物平台環境外,另設專業及細心的客戶服務團隊跟進各客戶的疑難。


常見問題

購買產品

我是否需要登記成為會員才可於SoZmart購物?
是。 您可隨時免費註冊成為會員,過程方便快捷。在電腦頁面上,只需點擊右上角「註冊 」 進行登記,啟動帳戶後即可購買心儀產品。成為SoZmart會員後更可隨時接收最新購物資訊及優惠。

我是否需要在購買兌換券的同一天,使用此兌換券?
不是。SoZmart兌換券均會列出使用之有效日期,而你無需一定在購買當天使用。

我的SoZmart兌換券可以與其他優惠同時使用,或用於特價商品嗎?
不可以,除非SoZmart兌換券另有特別說明可以。

我在SoZmart上點選購買時,是否需要馬上付款?什麼是信用卡保安編碼?
是的。當你把產品加到購物車並選擇「立即付款」結帳時,我司將會透過指定付款平台系統進行收款。而保安編碼是列印在信用卡卡背 (Visa 卡 / 萬事達卡) 上,除帳戶號碼外的獨特三或四位數字。

SoZmart顯示的價格是以甚麼貨幣計算?
本網顯示的價格是以港幣 (HKD) 計算。

如何使用優惠代碼?可以一次使用多個優惠代碼嗎?
很抱歉,每次交易只可使用單一優惠代碼。

兌換優惠

完成購買後,除了從電郵中獲得兌換券,我還可以從什麼途徑查閱我所購買的優惠?
你只需登入進行購買的帳戶,然後點擊右上方「你的名字」及「帳戶設定」,選擇「我的兌換券」,便可以預覽或列印你的兌換券。

我在SoZmart上購買了兌換券,我應該如何使用此券?
當你已成功付款後,將會收到一封電子郵件。電郵中會有連結讓你登入,然後你可打印你的SoZmart兌換券,兌換券上亦已印有兌換指示,請按照指示進行兌換。

我可以拜託朋友或家人幫我進行兌換嗎?
可以。只要你把兌換券交給他們,他們一樣可以為您暢通無阻地進行兌換。

萬一未能於兌換期進行兌換,怎麼辦?
我們希望客人於購買前可以留意兌換日子,但若真的因為發生突發事故以致未能兌換,請你於兌換期完結前先電郵或致電與我們聯絡,我們可能為你酌情處理有關兌換券之延期。

我是否需要列印兌換券以進行兌換?
請留意,我司所提供之優惠均需出示列印本以進行兌換,除非某些商戶特別說明可接受無紙兌換,否則請攜帶列印本;而送貨服務則無需出示列印本,只需簽收即可。

如果我遺失兌換券,可以怎麼辦?
如真的不幸遺失兌換券,請盡快與我們聯絡,我們將會為你處理後續事項。

我需要於兌換貨品時進行檢查嗎?
我們建議你兌換時先檢查有關貨品,如發現問題可即場通知商戶,而如若貨物出門才發現有關問題,則需要聯絡客戶服務部並提供兌換券號碼、產品問題之圖片,如未能提供有關資料,將不獲受理。另請於兌換時自備購物袋。

如果我沒有一次用完兌換券的全部金額,我可以將餘額留待日後繼續使用嗎?
不可以。除非另有說明,否則任何未使用的兌換券,你都不能儲值或退回現金。

如果提供優惠的商戶結業了,應該如何?
如果發生任何事情,以致你無法兌換你的兌換券,我們會確保你能夠取回已付的款項。

退款及更換

我可以為仍未使用之兌換券申請退款嗎?
一般而言,我們希望客戶於購買前作出認真考慮才選擇是否選購,但如果你真的未能使用該兌換券並希望我們為您處理退款,須在付款完成後的48小時內聯絡我們為你跟進,但請留意,退回之費用將不包括4%之銀行手續費。

我可以為已使用之兌換券申請退款嗎?
如果你兌換餐飲服務時,發現食品有問題,請即告知餐廳職員,否則個案亦未能受理。

如貨品損壞,我可以更換嗎?
一般而言,如你在兌換貨品時發現有損壞情況,請即時通知有關商戶安排更換。

商戶合作

我如何成為SoZmart的合作伙伴?
請查閱「成為 SoZmart 推介優惠」以獲取更多資訊。

送貨安排

樓宇沒有電梯可以安排送貨嗎?
如樓宇沒有電梯直達設施,每層需付加$30

我可以預約送貨嗎?
很抱歉,由於送貨服務均由運輸公司安排,請恕未能預約。但如果閣下有特別要求,可以直接聯絡速遞公司查詢。

一般送貨要多久?
一般將於14個工作天內成功派送。

私隱政策

本私隱政策說明公司處理客戶個人資料的政策。

公司只會在公告範圍內使用用戶個人資料。在未得到用戶同意下,我們絕不會向第三者透露用戶資料。

公司及個人資料收集

用戶的個人資訊將在SoZmart服務啟動後或在使用過程中被收集。

爲辦理註冊以及為用戶提供更專業的服務,用戶於首次使用SoZmart服務時公司需要收集個人資料,包括但不限於姓名、手機號碼、電子郵件Facebook帳號、密碼、照片、生日、性別、教育程度、興趣等資料。
我們亦會以收集客戶有關資料,不斷改善我們的服務質素及開發新服務。

用戶隨時可查閱及修改個人資訊,並提出刪除要求

用戶可隨時查閱及修改所登入之個人資訊,如不同意公司對個人資訊之處理,用戶可拒絕同意或提出退出要求,但將無法繼續使用服務的部分或全部內容。

使用服務過程中,用戶得於設定頁面查閱、修改個人資訊或爲取消注冊(撤銷同意)點擊 “退出服務”後退出,用戶得以電話或電子郵件方式聯絡個人資訊管理負責人,確認收到通知後負責人將會立即予以處理。

用戶提出修改錯誤之個人訊息時,公司將終止使用或提供個人資訊至修改結束。如錯誤之個人資訊已提供予第三者,應立即將修改結果通報第三者,使第三者亦採修改措施。
 

公司應用戶要求而更改或刪除個人資訊,一切有關之爭議及所有用戶/客戶(包括香港﹑中國及海外)。包括個人或公司﹑所有法律爭議以香港特別行政區法律為依據。

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This Privacy Policy informs you our practices regarding any information you provide to us. We may from time to time make changes to our privacy policy.

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Company and personal information collected purpose
 

In order to process member registration (or service registration) and provide the better service to our user, the company collects necessary personal information on the first use of SoZmart platform. Required information include but not limit to name, phone number, email address, or Facebook account, password, profile picture, birth date, gender, education backgrounds and interests. We use your personal information within the indicated scope in regards to the purpose for collection and use of personal information. Name and profile picture are disclosed for the purpose of identifying each other while using the service.
 

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